Restoran harus menyajikan makanan sesuai porsi yang dipesan pelanggan. Tapi restoran ini nekat menipu pelanggan, begini kronologinya.
Daftar menu di restoran harus menggambarkan dengan jelas dan menggambarkan menu yang akan disajikan. Biasanya beberapa pilihan menu juga ditawarkan dengan harga berbeda-beda.
Semakin besar ukuran atau jumlah porsi makanan, maka semakin mahal pula harganya. Namun sebuah restoran seafood dilaporkan melakukan penipuan.
IKLAN
GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN
Pelanggan yang datang dan memesan makanan di sana mengaku tidak mendapatkan pesanannya. Meskipun dia telah membayar mahal untuk makanannya. Berikut kronologinya.
Baca juga: Hebat! Ada Nasi Kebuli dan Biryani khas Timur Tengah di Kota Tua
 Ilustrasi kepiting. Foto: M Rofiq/detikJatim) |
Diberitakan Stomp (12/12), seorang perempuan yang enggan disebutkan namanya mengaku tertipu saat memesan kepiting. Dikatakannya, saat itu ia memesan menu Bihun Sop Kepiting Claypot di Mellben Signature, Plaza Tanjong Pagar, Singapura,
“Saya bertanya kepada pelayan tentang berat kepiting saat memesan makanan saya. Katanya mereka hanya punya 1 kilogram kepiting,” kata pelanggan tersebut.
Tanpa pikir panjang, ia langsung memesan 800 gram kepiting dan duduk di mejanya. Beberapa detik setelah pesanan kepiting dari meja sebelah dihidangkan, wanita itu melihat ukuran kepiting yang menurutnya lebih besar dari yang dipesannya.
Melihat kepiting itu lebih kecil, perempuan itu mengambil makanannya dan memintanya untuk ditimbang kembali. Tak disangka, ia melihat angka 350 gram pada timbangan saat kepiting itu diletakkan dan dihitung kembali.
Baca juga: Slurrp! Gerobak Daging Kenyal dan Mie Ayam Lezat di seberang Kota Tua
 Mendengar keluhan pelanggan, pihak restoran yang terlibat menjelaskan kejadian sebenarnya. Foto: Menginjak |
“Saya tidak mau mempertanyakan integritas restoran ini, tapi saya tidak terima kenapa saya disuruh membayar 800 gram kepiting padahal beratnya lebih ringan setelah cakar dan organ dalamnya dicabut,” lanjut perempuan itu. .
Menanggapi keluhan pelanggannya yang heboh, restoran tersebut angkat bicara. Mereka mengatakan ada kesalahpahaman antara pelanggan dan penjelasan yang diberikan pelanggan saat memesan kepiting.
“Tagihan wanita itu menunjukkan dia membayar 800 gram – 1,1 kilogram. Kami tidak memberi tahu dia secara pasti karena kami harus menimbangnya terlebih dahulu,” kata juru bicara Mellben Signature.
Faktanya, kepiting akan mengalami penurunan berat badan hingga 25% setelah dibersihkan dan 10% lagi setelah dimasak. Pihak restoran juga menjelaskan ukuran kepiting yang ada di meja pelanggan yang duduk di sebelahnya adalah kepiting betina yang membawa telur.
Menonton video “Cobalah Kepiting Budeng di Toko Mangrove Jembrana“
[Gambas:Video 20detik]
(dfl/odi)